Δείτε πώς λειτουργεί η υπηρεσία Δεύτερης Ιατρικής Γνώμης της WorldCare και το μόνο που χρειάζεται είναι ένα τηλεφώνημα ή ένα email για να ξεκινήσετε.
Όταν σας έχει διαγνωστεί μια σοβαρή ιατρική πάθηση, είναι φυσικό να θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η διάγνωση είναι σωστή. Αλλά από πού να ξεκινήσετε; Η σκέψη της παραδοσιακής διαδικασίας των παραπομπών, της γραφειοκρατίας, των πολλαπλών ραντεβού με τον γιατρό, των ταξιδιών, της αναμονής μπορεί να είναι τρομακτική, ειδικά όταν δεν αισθάνεστε καλά.
Υπάρχει μια εναλλακτική λύση. Εάν καλύπτεστε είτε από τον εργοδότη σας είτε από την ασφαλιστική σας εταιρεία, η WorldCare μπορεί να σας παράσχει μια δεύτερη ιατρική γνώμη (MSO) που έχει αναπτυχθεί από μια ομάδα ειδικών σε κορυφαία νοσοκομεία και κέντρα υγειονομικής περίθαλψης. Δεν χρειάζεται να πάτε πουθενά. Δείτε πώς λειτουργεί.
Υπηρεσία αιτημάτων επιλέξιμων μελών
1. Επικοινωνήστε με την WorldCare καλώντας τον αριθμό που σας έχει παράσχει ο εργοδότης ή ο ασφαλιστής σας ή τη διεύθυνση email που σας έχει παράσχει για να ξεκινήσει η διαδικασία. Η WorldCare θα επιβεβαιώσει την επιλεξιμότητά σας και θα σας ορίσει έναν Νοσηλευτή/τρια Υπεύθυνο Υποθέσεων, ο οποίος/η οποία/α θα σας καθοδηγήσει σε όλη τη διαδικασία και θα απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις στην πορεία.
Συλλογή δίσκων
2. Η WorldCare επικοινωνεί με τον γιατρό σας και συλλέγει όλα τα απαραίτητα ιατρικά αρχεία, εξετάσεις, διαγράμματα, μαγνητικές τομογραφίες κ.λπ. Η ομάδα του WorldCare Medical Hub, η οποία αποτελείται από γιατρούς, νοσηλευτές και κλινικά εκπαιδευμένο προσωπικό, καθορίζει ποια ομάδα ειδικών από Η Κοινοπραξία WorldCare® είναι η καταλληλότερη για την αναθεώρηση της διάγνωσής σας. Αυτοί οι ειδικοί εδρεύουν σε ιδρύματα παγκόσμιας κλάσης, όπως το Νοσοκομείο Παίδων της Βοστώνης, το Παιδιατρικό Νοσοκομείο Mercy Kansas City, το Jefferson Health, η Κλινική Mayo, το Northwestern Medicine, το Partner's Healthcare, όπως: Νοσοκομείο Brigham and Women's, Ινστιτούτο Καρκίνου Dana-Farber, Γενικό Νοσοκομείο Μασαχουσέτης, Νοσοκομείο McLean, Νοσοκομείο Αποκατάστασης Spaulding και επίσης το UCLA Health.
Πολυεπιστημονική Αναθεώρηση
3. Οι ορισμένοι ειδικοί και υπο-ειδικοί ξεκινούν την αξιολόγηση της διάγνωσής σας. Οι αξιολογήσεις του WorldCare διεξάγονται πάντα από διεπιστημονικές ομάδες ιατρικών εμπειρογνωμόνων, συμπεριλαμβανομένων παθολόγων, ακτινολόγων, νευρολόγων και άλλων, ανάλογα με την πάθησή σας. Κάθε ομάδα αποτελείται κατά μέσο όρο από τουλάχιστον τέσσερις ειδικούς που αξιολογούν τη διάγνωσή σας.
4. Η ομάδα ειδικών της WorldCare καθορίζει την κατάλληλη διάγνωση και, εάν είναι απαραίτητο, προτείνει ένα νέο θεραπευτικό σχέδιο. Χρειάζονται περίπου τέσσερις ημέρες για να καταλήξουν σε ένα συμπέρασμα, μετά την παραλαβή του ιατρικού σας αρχείου. “Η διάγνωση αλλάζει περίπου στο 26% των περιπτώσεων”, λέει η Tina Karas, Αντιπρόεδρος Μάρκετινγκ της WorldCare. “Αλλάζουμε τη συνιστώμενη θεραπεία περίπου στο 75% των περιπτώσεων. Η υπηρεσία μας δεν είναι απλώς θέμα επικύρωσης της πρώτης γνώμης”.”
Εγχειρίδιο Δεύτερης Γνώμης της WorldCare Medical
5. Η WorldCare συντάσσει ένα ολοκληρωμένο φυλλάδιο WorldCare, το οποίο εξηγεί τη δεύτερη ιατρική γνώμη, καλύπτει τις συστάσεις θεραπείας, παρέχει πληροφορίες για τους εμπλεκόμενους γιατρούς και πολλά άλλα. Το φυλλάδιο WorldCare, το οποίο έχει έως και 100 σελίδες, αποστέλλεται σε εσάς και τον γιατρό σας. “Είναι σημαντικό να εξετάσετε το φυλλάδιο με τον γιατρό σας και να συζητήσετε τυχόν ερωτήσεις που έχετε, αλλά μπορούμε να κανονίσουμε μια τηλεφωνική κλήση με τους γιατρούς μας, αν αυτό βοηθήσει”, λέει ο Karas.
Τα μέλη του WorldCare απαντούν
Άτομα με σοβαρές ιατρικές παθήσεις που έχουν απευθυνθεί στην WorldCare για μια δεύτερη ιατρική γνώμη έχουν προσφέρει τις δικές τους ανεξάρτητες αξιολογήσεις της υπηρεσίας.
“Η διαδικασία λήψης δεύτερης γνώμης από την WorldCare ήταν εκπληκτικά εύκολη και γρήγορη. Το προσωπικό ήταν ευγενικό και πολύ εξυπηρετικό. Ήμουν πολύ ευχαριστημένη με την ποιότητα της σύστασης και του προτεινόμενου θεραπευτικού σχεδίου, κάτι που μου προσέφερε επιπλέον ηρεμία.” — Hayley, Μέλος της WorldCare
“Ο άψογος τρόπος λειτουργίας εκτιμήθηκε πραγματικά κατά τη διάρκεια αυτής της αγχωτικής περιόδου της ζωής μου. Η πρώτη μου επαφή με μια Νοσηλεύτρια Υπεύθυνη Υποθέσεων έγινε στις 11 Αυγούστου και τα αποτελέσματα της δεύτερης έκθεσης γνώμης μου στάλθηκαν μέσω email στις 29 Αυγούστου. Θα το συνιστούσα ανεπιφύλακτα σε οποιονδήποτε έχει διαγνωστεί με σοβαρή ασθένεια.” — Gail, Μέλος του WorldCare
“Ήταν μεγάλη ανακούφιση που τελικά έλαβα μια συντονισμένη ιατρική γνωμάτευση σχετικά με τη διάγνωσή μου. Είχα λάβει μερικές διαφορετικές απόψεις σχετικά με τις επιλογές θεραπείας, οι οποίες ήταν περίπλοκες καθώς παρουσιάστηκαν από μεμονωμένους ειδικούς και όχι από συμβουλευτική ομάδα όπως η WorldCare.” — Cheryl, Μέλος της WorldCare
“Ως αποτέλεσμα της επίσκεψης στο WorldCare, ζητήθηκε μαγνητική τομογραφία η οποία έδειξε μια περαιτέρω ανωμαλία. Είμαι πολύ ευγνώμων για την υπηρεσία, καθώς μου έδωσε την υποστήριξη και την εμπιστοσύνη να πάρω τις σωστές αποφάσεις.” — Marci, Μέλος του WorldCare
“Ενημερωνόμουν εξαιρετικά καλά σχετικά με την πρόοδο της δεύτερης γνώμης. Το προτεινόμενο θεραπευτικό σχέδιο είναι διαφορετικό από αυτό που ισχύει αυτήν τη στιγμή, κάτι που μου δίνει ελπίδα και αισιοδοξία που δεν έχω νιώσει εδώ και πολύ καιρό.” — Dreea, Μέλος της WorldCare