تُعدّ خدمة الرأي الطبي الثاني من وورلد كير (MSO) ميزة قيّمة تُساعدك أنت أو أحد أفراد عائلتك المُغطّين بالتأمين عند مواجهة حالة طبية خطيرة أو مُعقّدة. يتمّ مراجعة كل حالة بعناية من قِبل نخبة من المُختصّين من وورلد كير كونسورتيوم ® ، ما يضمن تقييم كل تشخيص وخطة علاج بدقة واستنادها إلى أحدث الأدلة الطبية.
طوال العملية، سيبقى فريقك المخلص معك مدير حالة التمريض يوفر التوجيه الشخصي والتواصل الواضح والدعم المستمر، مما يساعدك على فهم رؤى المتخصصين واتخاذ قرارات واثقة ومستنيرة بشأن رعايتك.
الحصول على رأي طبي ثانٍ من وورلد كير (MSO) أمر بسيط، ومُوجّه، ومدعوم بالكامل. يضمن فريقنا من مديري حالات التمريض المسجلين والمتخصصين العالميين أن تكون كل خطوة واضحة وآمنة ومُركّزة على احتياجاتك.
سيتواصل معك منسق سريري لبدء الإجراءات، والتأكد من أهليتك، وإرسال أي نماذج مطلوبة إليك. كما سيقوم بترتيب مكالمتك الأولى مع مدير الحالة المخصص لك.
ستكون ممرضتك المسجلة المسؤولة عن حالتك هي جهة الاتصال الرئيسية والداعمة لك خلال عملية الحصول على رأي طبي ثانٍ. وهي موجودة لـ يستمع و نساعدك. سيطرحون عليك أسئلة للتعرف على تشخيصك وتاريخك الطبي واهتماماتك الشخصية. كما سيطلعونك باستمرار على سير الأمور.
مديرو حالات التمريض المسجلون في شركة وورلد كير هم متاح دائمًا للتحدث معك ومع عائلتك. التواصل المنتظم مهم.
سيقوم فريق من المتخصصين ، يتم اختيارهم بناءً على حالتك، بمراجعة جميع سجلاتك، بما في ذلك عينات المختبر والصور.
يتم وضع نتائجهم في تقرير مفصل يقوم الطبيب الرئيسي بتلخيصه.
يقدم التقرير النهائي معلومات مفصلة حول تشخيصك وأفضل خيارات العلاج . كما يتضمن ما يلي:
نتائج أي اختبار من اختبارات علم الصيدلة الجينية
مواد تعليمية حول حالتك
مجموعات الدعم والموارد المقترحة
مجموعة كاملة من سجلاتك الطبية
معلومات عن المستشفيات والأطباء الذين قدموا الرأي الثاني
خلفية ومؤهلات الأطباء
سيتولى مدير حالة التمريض المسجل راجع التقرير معك ومع عائلتك. كما يتم إرسال نسخة من التقرير إلى طبيبك حتى يتمكنوا من المساعدة في خطة علاجك. لـ 30 يومًا بعد حصولك على تقريرك، سيكون مدير حالة التمريض المسجل متاحًا للإجابة على أي أسئلة أخرى قد تكون لديك أو لدى طبيبك.
إذا كنت أنت أو أحد أفراد عائلتك المشمولين بالتغطية ترغبون في طلب رأي طبي ثانٍ، فإن فريقنا موجود هنا للمساعدة.
اتصل بخدمة رعاية الأعضاء:
1-877-676-6439
متاح من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة
إذا اتصلت خارج ساعات العمل، يرجى ترك رسالة، وسيقوم أحد أعضاء الفريق بالرد عليك في يوم العمل التالي.
يمكنك أيضًا ملء نموذج الاتصال ليقوم أحد ممثلي WorldCare بالتواصل معك مباشرة.
إذا كان لديك سؤال حول خطتك أو حول المزايا الصحية الأخرى غير WorldCare، فاتصل بفيكتور على الرقم 1-877-732-2879.
اقرأ ما يقوله الكنديون الآخرون عن تجاربهم مع مؤسسة وورلد كير:
أونتاريو، كندا
“"أنا ممتن للغاية لوجود هذه الخدمة. كانت سرعة وكفاءة التعامل مع حالتي استثنائية، وأخيراً وجدت شخصاً خبيراً في حالتي يراجع حالتي ويقدم لي ملاحظات أثق بها."”
أونتاريو، كندا
“أجاب التقرير على أسئلتي وأكد لي أنني أسير على الطريق الصحيح في علاجي الحالي. لقد قدرت حقاً حرص شركة وورلد كير على إطلاعي على كل جديد طوال فترة العلاج.”
جزيرة الأمير إدوارد، كندا
“"منذ اللحظة التي بدأت فيها هذه العملية، كانت سهلة للغاية وتجربة ممتعة. آمل ألا أضطر لاستخدام هذه الخدمات مرة أخرى، ولكن إذا احتجت إليها في أي وقت، فلن أتردد. أنا سعيد للغاية."”
نيو برونزويك، كندا
تقدم شركة وورلد كير خدمات الرأي الطبي الثاني لأكثر من 100 حالة خطيرة ومعقدة.
اتحاد الرعاية العالمية® يجمع هذا البرنامج بعضًا من أفضل المستشفيات التعليمية والبحثية في أمريكا الشمالية، والمعروفة بابتكارها وريادتها في علاج الحالات الطبية الخطيرة والمعقدة.
تستثمر هذه المؤسسات أكثر من 1.7 مليار دولار سنوياً في البحوث الطبية، مما يساهم في تحقيق إنجازات رائدة تشكل مستقبل الطب وتحسن نتائج المرضى في جميع أنحاء العالم.
“لقد قدمتم لي بالضبط ما وعدتم به، أطباء بارعون جمعوا كل القطع وقدموا لي خارطة طريق توضح كيفية ترابط كل شيء. أنا في غاية الإعجاب. شكراً جزيلاً لكم.”