الأسئلة الشائعة
فهم الرعاية العالمية
استفسارات عامة
تربط وورلد كير أعضاءها وأطباءهم بفرق من كبار المتخصصين من أفضل المستشفيات التعليمية والبحثية في الولايات المتحدة. يقوم هؤلاء الخبراء بمراجعة الحالات الطبية المعقدة لتأكيد التشخيصات أو توضيحها، والتوصية بأفضل خيارات العلاج الممكنة.
تُقدّم خدمة الرأي الطبي الثاني من وورلد كير مراجعة شاملة لتشخيص العضو وخطة علاجه من قِبل فريق متعدد التخصصات من الأخصائيين. صُممت هذه الخدمة لمنح الأعضاء وأطبائهم الثقة والوضوح والوصول إلى أحدث الأبحاث الطبية، كل ذلك دون الحاجة إلى السفر.
يتم تنفيذ جميع عمليات MSO بواسطة The WorldCare Consortium®، وهي شبكة حصرية من المستشفيات الأكاديمية ذات الشهرة العالمية مثل Mass General Brigham و UCLA Health و Northwestern Medicine و Boston Children's Hospital.
تركز وورلد كير على الحالات الخطيرة والمعقدة، حيث تجمع فرقًا من المتخصصين من أفضل المستشفيات لمراجعة كل حالة بدقة. خلال السنوات الثلاث الماضية، غيّر ربع المرضى الذين خضعوا لمراجعة طبية ثانية من وورلد كير تشخيصًا، وراجع سبعة من كل عشرة خطط علاجية. يحصل الأعضاء على رؤى الخبراء من وورلد كير كونسورتيوم، بالإضافة إلى دعم تمريضي متخصص، وخيارات إضافية مثل الإرشاد النفسي واختبارات علم الصيدلة الجينية (PGx) لتوفير رعاية أكثر تخصيصًا.
بمجرد استلام جميع السجلات الطبية، يتم تسليم تقرير مكتب الخدمات الطبية الكامل عادةً في غضون 10 أيام عمل. قد تستغرق الحالات الأكثر تعقيدًا وقتًا أطول لضمان مراجعة كاملة ودقيقة.
يمكنك التواصل مع خدمة رعاية الأعضاء على الرقم التالي: 1-877-676-6439 أو تفضل بزيارة موقعنا اتصل بنا صفحة لتقديم استفسار.
غالباً ما تشمل الحالات الخطيرة والمعقدة أجهزة متعددة في الجسم، وتتطلب أبحاثاً طبية سريعة التطور، وقرارات علاجية بالغة الأهمية. وتتطور المعرفة الطبية بوتيرة أسرع من قدرة أي طبيب بمفرده على مواكبتها، مما يجعل المراجعة متعددة التخصصات القائمة على العمل الجماعي ضرورية للتشخيص الدقيق والرعاية الفعالة.
تُخلّف هذه الحالات آثارًا شخصية واجتماعية واقتصادية بالغة، إذ تُؤدي إلى ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية، وإطالة فترات التغيب عن العمل، وزيادة الضغط النفسي على المرضى وعائلاتهم. ومن خلال التركيز حصريًا على الحالات الخطيرة والمعقدة، تجمع وورلد كير فرقًا من المتخصصين من مستشفيات بحثية رائدة لتقديم إرشادات دقيقة قائمة على الأدلة، تُسهم في توضيح التشخيصات، وتحسين خطط العلاج، وتجنب الرعاية غير الضرورية أو غير الفعّالة.
يضمن هذا النهج المركز حصول الأعضاء وأطبائهم على الخبرة المتعمقة اللازمة عندما تكون القرارات في غاية الأهمية.
تجربة العضو
لا يحق إلا لأعضاء خطط التأمين التي تقدم خدمة WorldCare الحصول على خدمة الرأي الثاني لدينا.
إذا كنت مؤهلاً، فاتصل بخدمة رعاية الأعضاء على الرقم التالي: 1-877-676-6439 (من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة) املأ النموذج النموذج هنا.
سيقوم منسق سريري بالتحقق من أهليتك وربطك بمدير حالة سيقوم بإرشادك خلال العملية بأكملها.
سيكون لديك مدير حالة مخصص، إما ممرضة أو مدير طبي محلي، لإرشادك خلال العملية. يشمل ذلك المساعدة في جمع السجلات الطبية، وإعداد الأسئلة لفريق الأخصائيين، ومراجعة تقرير النتائج والتوصيات، وتقديم التوجيه لمساعدتك في التواصل مع أطبائك وأفراد عائلتك.
نعم. في الواقع، يؤدي 26% من WorldCare MSOs إلى تغيير في التشخيص، ويؤدي 75% إلى تغيير في خطة العلاج، مما يضمن حصول الأعضاء على الرعاية الأكثر دقة وفعالية ممكنة.
للمنظمات والشركاء
تتعاون وورلد كير مع شركات التأمين وأصحاب العمل ومديري المزايا لدمج مراجعات الحالات الشاملة متعددة التخصصات في خطط التأمين الصحي الحالية أو برامج مزايا الموظفين. كل شراكة قابلة للتخصيص بالكامل ومدعومة بفرق متخصصة في المجالين السريري والحسابي. تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني. دليل جهات الاتصال العالمي للتواصل.
يُساعد التعاون مع وورلد كير المؤسسات على تحسين النتائج، وخفض التكاليف، وتعزيز رضا الأعضاء. تُظهر بياناتنا أن الحصول على رأي طبي ثانٍ دقيق يُقلل من معدلات التشخيص الخاطئ، ويمنع الإجراءات غير الضرورية، ويُقصر مدة مطالبات الإعاقة.
تقوم شركة WorldCare بمراقبة معايير قانون الخصوصية والرعاية الصحية المعمول بها، مثل HIPAA و GDPR و PIPEDA، وتطبق أفضل الممارسات لأمن البيانات بما يتماشى مع شهادة الامتثال ISO 27001 الخاصة بنا.
لا يزال لدي أسئلة؟
نحن هنا للمساعدة.