Найчастіші запитання
Розуміння WorldCare
Загальні запити
WorldCare з’єднує учасників та їхніх лікарів із командами провідних спеціалістів з провідних навчальних та дослідницьких лікарень США. Ці експерти розглядають складні медичні випадки, щоб підтвердити або уточнити діагнози та рекомендувати найкращі можливі варіанти лікування.
Друга медична думка (MSO) WorldCare передбачає комплексний огляд діагнозу та плану лікування учасника багатопрофільною командою спеціалістів. Вона розроблена, щоб надати учасникам та їхнім лікарям впевненість, ясність та доступ до найновіших медичних досліджень, і все це без необхідності подорожувати.
Усі MSO виконуються консорціумом WorldCare®, ексклюзивною мережею всесвітньо відомих академічних лікарень, таких як Mass General Brigham, UCLA Health, Northwestern Medicine та Boston Children's Hospital.
WorldCare зосереджується на серйозних та складних станах, об’єднуючи команди спеціалістів з провідних лікарень для детального розгляду кожного випадку. За останні три роки кожна четверта медична допомога WorldCare Medical Second Opinion змінила діагноз, а 7 з 10 переглянули план лікування. Учасники отримують експертну допомогу від WorldCare Consortium®, а також спеціалізовану підтримку медсестер та додаткові можливості, такі як рекомендації щодо психічного здоров’я та фармакогеномне (PGx) тестування для більш персоналізованого догляду.
Після отримання всіх медичних записів повний звіт MSO зазвичай надається протягом 10 робочих днів. У складніших випадках може знадобитися більше часу для забезпечення повного та точного розгляду.
Ви можете зв’язатися з MemberCare за адресою 1-877-676-6439 або відвідайте наш Зв'яжіться з нами сторінка для надсилання запиту.
Серйозні та складні стани часто зачіпають кілька систем організму, стрімкий розвиток медичних досліджень та прийняття важливих рішень щодо лікування. Медичні знання розвиваються швидше, ніж будь-який окремий лікар може відстежувати самостійно, що робить командний, міждисциплінарний огляд необхідним для точної діагностики та ефективного лікування.
Ці стани також мають значний особистий, соціальний та економічний вплив, спричиняючи зростання витрат на охорону здоров’я, тривалішу відсутність на роботі та більший емоційний стрес для пацієнтів та їхніх сімей. Зосереджуючись виключно на серйозних та складних випадках, WorldCare об’єднує команди спеціалістів з провідних дослідницьких лікарень, щоб надавати точні, засновані на доказах рекомендації, які можуть уточнити діагнози, удосконалити плани лікування та допомогти уникнути непотрібного або неефективного догляду.
Такий цілеспрямований підхід гарантує учасникам та їхнім лікарям доступ до глибоких знань, необхідних для прийняття найважливіших рішень.
Досвід учасників
Тільки учасники страхових планів, що пропонують WorldCare, мають право на нашу послугу другої думки.
Якщо ви маєте право на участь, зателефонуйте до служби підтримки учасників за номером 1-877-676-6439 (понеділок–п’ятниця, з 8:00 до 18:00 за східним часом) заповніть форма тут.
Клінічний координатор перевірить вашу відповідність вимогам та зв’яже вас із менеджером з ведення випадків, який супроводжуватиме вас протягом усього процесу.
У вас буде спеціалізований менеджер з ведення вашої справи, або медсестра, або медичний директор, який буде працювати в країні, щоб супроводжувати вас протягом усього процесу. Це включає допомогу у зборі медичних записів, підготовці питань для команди спеціалістів, перегляді звіту про результати та рекомендацій, а також коучинг, який допоможе вам спілкуватися з вашими лікарями та членами родини.
Так. Фактично, 26% угоди про міжнародні медичні послуги WorldCare призводять до зміни діагнозу, а 75% – до зміни плану лікування, що гарантує, що учасники отримують максимально точну та ефективну допомогу.
Для організацій та партнерів
WorldCare співпрацює зі страховиками, роботодавцями та адміністраторами виплат, щоб інтегрувати наші комплексні міждисциплінарні огляди випадків у існуючі плани медичного страхування або програми пільг для працівників. Кожне партнерство повністю налаштовується та підтримується спеціалізованими клінічними та бухгалтерськими командами. Відвідайте наш Глобальний довідник контактів зв'язатися.
Співпраця з WorldCare допомагає організаціям покращити результати, зменшити витрати та підвищити задоволеність учасників. Наші дані показують, що точні другі думки знижують рівень неправильних діагнозів, запобігають непотрібним процедурам та скорочують терміни розгляду заяв про інвалідність.
WorldCare контролює дотримання чинних стандартів законодавства про конфіденційність та охорону здоров'я, таких як HIPAA, GDPR та PIPEDA, і застосовує найкращі практики безпеки даних відповідно до нашої сертифікації відповідності ISO 27001.
Все ще маю питання?
Ми тут, щоб допомогти.