Останнє оновлення: 18.09.2026
Доступність у WorldCare
WorldCare прагне зробити наш вебсайт зручним для якомога ширшої аудиторії, включаючи людей, які користуються програмами зчитування з екрана, людьми, які переміщуються за допомогою клавіатури, та людьми зі слабким зором, обмеженою спритністю або когнітивними порушеннями.
У цій заяві пояснюється стандарт доступності, який ми використовуємо, внесені нами покращення, проведене нами тестування, обмеження, які ми усуваємо, та як відвідувачі можуть зв’язатися з нами для отримання допомоги або відгуків.
Сфера застосування та стандарт
Ця заява поширюється на загальнодоступні сторінки на сайті www.worldcare.com, включаючи перекладені версії цих сторінок. Вона не поширюється на сторонні вебсайти, на які ми посилаємося, такі як YouTube.
Ми прагнемо відповідати вимогам Керівних принципів доступності веб-контенту (WCAG) 2.2, рівень AA. Ми використовуємо WCAG 2.2 рівень AA як технічний стандарт для керівництва дизайном, розробкою, тестуванням та поточним обслуговуванням веб-сайтів.
Ґрунтуючись на наших поточних результатах тестування та виправлення недоліків, ми прагнемо досягти суттєвої відповідності WCAG 2.2 рівня AA на всьому публічному веб-сайті. Ми продовжуємо стежити за сайтом та вирішувати проблеми, виявлені за допомогою автоматизованого тестування, ручної перевірки, перевірок за допомогою програм зчитування з екрана та відгуків відвідувачів.
Що ми зробили
- Покращено заголовки, орієнтири, назви посилань, назви елементів керування, стани та зв’язки, щоб люди, які користуються допоміжними технологіями, могли розуміти сайт та переміщатися по ньому.
- Виправлено доступ з клавіатури, порядок фокусування, видимий фокус та перехоплення клавіатури в меню, акордеонах, формах, розгортаному вмісті, каруселях та селекторі мов.
- Забезпечено видимі елементи керування для переміщення контенту. Карусель відгуків переміщується автоматично та містить елементи керування паузою, попереднім та наступним пунктами.
- Покращено макети для зміни розміру тексту, зміни інтервалів між текстом та звуження екранів, включаючи виправлення для контенту, який раніше спричиняв горизонтальне прокручування під час перекомпонування та високого масштабування.
- Переглянуто колірний контраст, розмір і інтервал між інтерактивними елементами керування в різних станах.
- Покращено підписи форм, інструкції, інформацію про обов'язкові поля, групування полів, підтримку автозаповнення у браузері та повідомлення перевірки на стороні клієнта.
- Покращена підтримка англійської та 11 перекладених мов. Арабські сторінки використовують макет справа наліво, а селектор мов відображає назви мов у їхній рідній формі.
- Вбудовані відеоплеєри замінено на чітко названі посилання, які відкривають відео на YouTube. Субтитри доступні для всіх дев'яти відео.
- Додано повторювані перевірки за допомогою програми зчитування з екрана, щоб допомогти виявити регресії після майбутніх змін.
Як ми тестуємо
WorldCare використовує автоматизовані інструменти, зокрема axe, Siteimprove Alfa, IBM Equal Access та pa11y, як частину процесу тестування доступності. Остаточна автоматизована перевірка охопила загальнодоступну карту сайту, включаючи перекладені сторінки. Більш детальні огляди охоплюють репрезентативні сторінки та виконують завдання з використанням навігації за допомогою клавіатури, масштабування, зміни інтервалів між текстом та мобільних макетів.
Тестування також включало NVDA у Windows з Chrome та Firefox, а також VoiceOver у macOS з Safari. Оскільки автоматизовані інструменти не можуть оцінити всі вимоги до доступності, ми переглядаємо автоматизовані результати разом із ручними даними та даними, отриманими за допомогою програм зчитування з екрана. Ми використовуємо повторювані перевірки після суттєвих змін та в рамках поточного обслуговування веб-сайту.
Відомі обмеження
Деякі обмеження доступності можуть залишатися. Відомі обмеження, наведені нижче, описують проблеми, які ми продовжуємо вирішувати, та надають варіанти зв’язку для тих, кому потрібна допомога з використанням вмісту веб-сайту.
- Наші відео розміщені на YouTube і відкриваються там у новій вкладці, а не відтворюються на цьому вебсайті. Усі дев'ять відео мають субтитри. Якщо ви помітили помилку субтитрів або вам потрібна допомога з будь-яким відеоконтентом, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче контакти, і ми її виправимо.
- Наші сторінки не англійською мовою використовують автоматичний переклад. Зверніться до нас, якщо переклад ускладнює розуміння вмісту.
Зворотній зв'язок та контакти
Якщо ви зіткнулися з проблемою доступності цього сайту або вам потрібна інформація про веб-сайт в іншому форматі, будь ласка, повідомте нам, що вам потрібно та як ми можемо з вами зв’язатися.
Коли ми отримуємо відгук щодо доступності, ми розглядаємо повідомлену проблему, передаємо її відповідній команді та надаємо відповідь, коли надається контактна інформація. Якщо нам потрібна додаткова інформація для розуміння перешкоди, ми можемо зв’язатися з вами, перш ніж завершити розгляд.
- Електронна пошта: connect@worldcare.com
- Телефон: +1 (617) 397-2770
- Пошта: WorldCare International, 7 Bulfinch Place, Suite 301, P.O. Box 8310, Boston, MA 02114
Ми прагнемо підтвердити відгук про доступність протягом п'яти робочих днів з моменту його отримання.