Zadnje ažuriranje: 18.9.2026.
Pristupačnost u WorldCareu
WorldCare je posvećen tome da našu web stranicu učini upotrebljivom najširoj mogućoj publici, uključujući ljude koji koriste čitače zaslona, ljude koji se kreću pomoću tipkovnice i osobe sa slabim vidom, ograničenom spretnošću ili kognitivnim invaliditetom.
Ova izjava objašnjava standard pristupačnosti koji koristimo, poboljšanja koja smo napravili, testiranja koja provodimo, ograničenja koja rješavamo i kako nas posjetitelji mogu kontaktirati za pomoć ili povratne informacije.
Opseg i standard
Ova izjava odnosi se na javne stranice na www.worldcare.com, uključujući prevedene verzije tih stranica. Ne odnosi se na web-stranice trećih strana na koje se povezujemo, kao što je YouTube.
Cilj nam je ispuniti Smjernice za pristupačnost web sadržaja (WCAG) 2.2, razina AA. Koristimo WCAG 2.2 razina AA kao tehnički standard za vođenje dizajna, razvoja, testiranja i kontinuiranog održavanja web stranica.
Na temelju našeg trenutnog testiranja i rada na sanaciji, cilj nam je postići značajnu usklađenost s WCAG 2.2 Razinom AA na cijeloj javnoj web stranici. Nastavljamo pratiti stranicu i rješavati probleme uočene putem automatiziranog testiranja, ručnog pregleda, provjera čitača zaslona i povratnih informacija posjetitelja.
Što smo učinili
- Poboljšani naslovi, orijentiri, nazivi poveznica, nazivi kontrola, stanja i odnosi kako bi osobe koje koriste pomoćnu tehnologiju mogle razumjeti stranicu i kretati se kroz nju.
- Ispravljen pristup tipkovnicom, redoslijed fokusa, vidljivi fokus i zamke tipkovnice u izbornicima, harmonikama, obrascima, proširivom sadržaju, kružnim menijima i odabiraču jezika.
- Omogućene su vidljive kontrole za pomicanje sadržaja. Vrtuljak svjedočanstava automatski se pomiče i uključuje kontrole za pauzu, prethodno i sljedeće.
- Poboljšani rasporedi za promjenu veličine teksta, promjene razmaka između teksta i uske zaslone, uključujući ispravke za sadržaj koji je prije uzrokovao horizontalno pomicanje pri preoblikovanju i velikom zumiranju.
- Pregledan je kontrast boja te veličina i razmak interaktivnih kontrola u različitim stanjima.
- Poboljšane oznake obrazaca, upute, obavezne informacije o poljima, grupiranje polja, podrška za automatsko popunjavanje u pregledniku i poruke za validaciju na strani klijenta.
- Poboljšana podrška za engleski i 11 prevedenih jezika. Arapske stranice koriste raspored s desna na lijevo, a birač jezika prikazuje nazive jezika u njihovim izvornim oblicima.
- Ugrađeni video playeri zamijenjeni su jasno imenovanim poveznicama koje otvaraju videozapise na YouTubeu. Titlovi su dostupni za svih devet videozapisa.
- Dodane su ponovljive provjere čitača zaslona kako bi se pomoglo u identificiranju regresija nakon budućih promjena.
Kako testiramo
WorldCare koristi automatizirane alate, uključujući axe, Siteimprove Alfa, IBM Equal Access i pa11y, kao dio svog procesa testiranja pristupačnosti. Završni automatizirani pregled obuhvatio je javnu mapu web-mjesta, uključujući prevedene stranice. Dublji pregledi obuhvaćaju reprezentativne stranice i dovršavaju zadatke korištenjem navigacije tipkovnicom, zumiranja, promjena razmaka između teksta i mobilnih izgleda.
Testiranje je također uključivalo NVDA na Windowsima s Chromeom i Firefoxom te VoiceOver na macOS-u sa Safarijem. Budući da automatizirani alati ne mogu procijeniti svaki zahtjev za pristupačnost, pregledavamo automatizirane rezultate uz ručne i dokaze čitača zaslona. Koristimo ponovljive provjere nakon značajnih promjena i kao dio kontinuiranog održavanja web stranice.
Poznata ograničenja
Neka ograničenja pristupačnosti mogu ostati. Poznata ograničenja u nastavku opisuju probleme koje nastavljamo rješavati i pružaju mogućnosti kontakta za sve kojima je potrebna pomoć pri korištenju sadržaja web stranice.
- Naši videozapisi nalaze se na YouTubeu i otvaraju se tamo u novoj kartici, a ne reproduciraju se unutar ove web stranice. Svih devet videozapisa ima titlove. Ako primijetite pogrešku u titlovima ili vam je potrebna pomoć s bilo kojim video sadržajem, kontaktirajte nas koristeći dolje navedene podatke i mi ćemo je ispraviti.
- Naše stranice koje nisu na engleskom jeziku koriste automatsko prevođenje. Kontaktirajte nas ako prijevod otežava razumijevanje sadržaja.
Povratne informacije i kontakt
Ako naiđete na prepreku pristupačnosti na ovoj stranici ili trebate informacije o web stranici u drugom formatu, molimo vas da nam kažete što vam je potrebno i kako vas možemo kontaktirati.
Kada primimo povratne informacije o pristupačnosti, pregledavamo prijavljeni problem, usmjeravamo ga odgovarajućem timu i pružamo odgovor kada se dostave kontaktni podaci. Ako nam trebaju dodatne informacije kako bismo razumjeli prepreku, možemo vas kontaktirati prije dovršetka pregleda.
- E-pošta: connect@worldcare.com
- Telefon: +1 (617) 397-2770
- Pošta: WorldCare International, 7 Bulfinch Place, Suite 301, PO Box 8310, Boston, MA 02114
Cilj nam je potvrditi povratne informacije o pristupačnosti u roku od pet radnih dana od primitka.