Última actualización: 18/09/2026
Accesibilidad en WorldCare
En WorldCare nos comprometemos a que nuestro sitio web sea accesible para el público más amplio posible, incluidas las personas que utilizan lectores de pantalla, las que navegan mediante teclado y las que tienen baja visión, destreza limitada o discapacidades cognitivas.
Esta declaración explica el estándar de accesibilidad que utilizamos, las mejoras que hemos realizado, las pruebas que llevamos a cabo, las limitaciones que estamos abordando y cómo los visitantes pueden ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda o enviar comentarios.
Alcance y estándar
Esta declaración abarca las páginas públicas de www.worldcare.com, incluidas las versiones traducidas de dichas páginas. No abarca los sitios web de terceros a los que enlazamos, como YouTube.
Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, Nivel AA. Utilizamos WCAG 2.2 Nivel AA como estándar técnico para guiar el diseño, el desarrollo, las pruebas y el mantenimiento continuo de nuestro sitio web.
Basándonos en nuestras pruebas y trabajos de corrección actuales, nuestro objetivo es lograr un cumplimiento sustancial con el nivel AA de las WCAG 2.2 en todo el sitio web público. Continuamos supervisando el sitio y abordando los problemas detectados mediante pruebas automatizadas, revisiones manuales, comprobaciones con lectores de pantalla y comentarios de los visitantes.
Lo que hemos hecho
- Se han mejorado los encabezados, los puntos de referencia, los nombres de los enlaces, los nombres de los controles, los estados y las relaciones para que las personas que utilizan tecnologías de asistencia puedan comprender y navegar por el sitio.
- Se han corregido los problemas de acceso al teclado, orden de enfoque, enfoque visible y errores de teclado en menús, acordeones, formularios, contenido expandible, carruseles y el selector de idioma.
- Proporciona controles visibles para mover el contenido. El carrusel de testimonios avanza automáticamente e incluye controles de pausa, anterior y siguiente.
- Diseños mejorados para el redimensionamiento de texto, cambios en el espaciado del texto y pantallas estrechas, incluyendo correcciones para el contenido que anteriormente causaba desplazamiento horizontal al reorganizar el texto y con un zoom alto.
- Se revisó el contraste de color, así como el tamaño y el espaciado de los controles interactivos en los diferentes estados.
- Se han mejorado las etiquetas de los formularios, las instrucciones, la información de los campos obligatorios, la agrupación de campos, la compatibilidad con el autocompletado del navegador y los mensajes de validación del lado del cliente.
- Se ha mejorado la compatibilidad con el inglés y 11 idiomas traducidos. Las páginas en árabe utilizan un diseño de derecha a izquierda, y el selector de idioma muestra los nombres de los idiomas en su forma original.
- Se sustituyeron los reproductores de vídeo integrados por enlaces con nombres claros que abren los vídeos en YouTube. Los nueve vídeos cuentan con subtítulos.
- Se han añadido comprobaciones repetibles del lector de pantalla para ayudar a identificar regresiones tras futuros cambios.
Cómo realizamos las pruebas
WorldCare utiliza herramientas automatizadas, como axe, Siteimprove Alfa, IBM Equal Access y pa11y, en su proceso de pruebas de accesibilidad. La revisión automatizada final abarcó el mapa del sitio público, incluidas las páginas traducidas. Las revisiones más exhaustivas cubren páginas representativas y tareas completas que utilizan la navegación con teclado, el zoom, los cambios de espaciado de texto y los diseños para dispositivos móviles.
Las pruebas también incluyeron NVDA en Windows con Chrome y Firefox, y VoiceOver en macOS con Safari. Dado que las herramientas automatizadas no pueden evaluar todos los requisitos de accesibilidad, revisamos los resultados automatizados junto con la evidencia manual y de los lectores de pantalla. Realizamos comprobaciones repetibles después de cambios importantes y como parte del mantenimiento continuo del sitio web.
Limitaciones conocidas
Es posible que persistan algunas limitaciones de accesibilidad. Las limitaciones conocidas que se detallan a continuación describen los problemas que seguimos abordando y ofrecen opciones de contacto para quienes necesiten ayuda para usar el contenido del sitio web.
- Nuestros videos están alojados en YouTube y se abren en una pestaña nueva, en lugar de reproducirse en este sitio web. Los nueve videos tienen subtítulos. Si detecta algún error en los subtítulos o necesita ayuda con algún contenido, contáctenos a través de los datos que aparecen a continuación y lo corregiremos.
- Nuestras páginas en otros idiomas utilizan traducción automática. Si la traducción dificulta la comprensión del contenido, póngase en contacto con nosotros.
Comentarios y contacto
Si encuentra alguna barrera de accesibilidad en este sitio web o necesita la información en otro formato, por favor, indíquenos qué necesita y cómo podemos ponernos en contacto con usted.
Cuando recibimos comentarios sobre accesibilidad, revisamos el problema reportado, lo remitimos al equipo correspondiente y respondemos una vez que se nos proporciona la información de contacto. Si necesitamos más información para comprender la dificultad, podríamos contactarlos antes de finalizar la revisión.
- Correo electrónico: connect@worldcare.com
- Teléfono: +1 (617) 397-2770
- Correo postal: WorldCare International, 7 Bulfinch Place, Suite 301, PO Box 8310, Boston, MA 02114
Nuestro objetivo es acusar recibo de los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de cinco días hábiles a partir de su recepción.