Erklärung zur Barrierefreiheit der Website

Letzte Aktualisierung: 18.09.2026

Barrierefreiheit bei WorldCare

WorldCare ist bestrebt, unsere Website für ein möglichst breites Publikum nutzbar zu machen, darunter Menschen, die Bildschirmleseprogramme verwenden, Menschen, die mit der Tastatur navigieren, und Menschen mit Sehbehinderung, eingeschränkter Feinmotorik oder kognitiven Beeinträchtigungen.

Diese Erklärung erläutert den von uns verwendeten Zugänglichkeitsstandard, die von uns vorgenommenen Verbesserungen, die von uns durchgeführten Tests, die Einschränkungen, denen wir uns widmen, und wie Besucher uns kontaktieren können, um Hilfe oder Feedback zu erhalten.

Geltungsbereich und Standard

Diese Erklärung gilt für die öffentlichen Seiten auf www.worldcare.com, einschließlich übersetzter Versionen dieser Seiten. Sie gilt nicht für Websites Dritter, auf die wir verlinken, wie beispielsweise YouTube.

Wir streben die Einhaltung der Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.2, Stufe AA, an. Wir nutzen WCAG 2.2 Stufe AA als technischen Standard, der als Leitfaden für Webdesign, Entwicklung, Tests und die laufende Wartung dient.

Auf Grundlage unserer aktuellen Test- und Optimierungsarbeiten streben wir eine weitgehende Konformität mit WCAG 2.2 Level AA auf der gesamten öffentlichen Website an. Wir überwachen die Website weiterhin und beheben Probleme, die durch automatisierte Tests, manuelle Überprüfungen, Screenreader-Tests und Besucherfeedback identifiziert werden.

Was wir getan haben

  • Verbesserte Überschriften, Orientierungspunkte, Linknamen, Steuerelementnamen, Status und Beziehungen, damit Menschen, die assistive Technologien verwenden, die Website verstehen und sich darin bewegen können.
  • Verbesserte Tastaturbedienung, Fokusreihenfolge, sichtbarer Fokus und Tastaturfallen in Menüs, Akkordeons, Formularen, erweiterbaren Inhalten, Karussells und der Sprachauswahl.
  • Die Steuerelemente zum Verschieben der Inhalte sind gut sichtbar. Das Testimonial-Karussell wechselt automatisch und verfügt über Steuerelemente zum Anhalten, Zurück- und Weiterblättern.
  • Verbesserte Layouts für Textgrößenänderungen, Textabstandsänderungen und schmale Bildschirme, einschließlich Korrekturen für Inhalte, die zuvor beim Neuladen und bei hohem Zoomen zu horizontalem Scrollen führten.
  • Ich habe den Farbkontrast sowie die Größe und den Abstand der interaktiven Bedienelemente in verschiedenen Zuständen überprüft.
  • Verbesserte Formularbeschriftungen, Anweisungen, Informationen zu Pflichtfeldern, Feldgruppierung, Unterstützung für Browser-Autofill und clientseitige Validierungsmeldungen.
  • Verbesserte Unterstützung für Englisch und 11 übersetzte Sprachen. Arabische Seiten verwenden ein Rechts-nach-links-Layout, und die Sprachauswahl zeigt die Sprachnamen in ihrer Originalform an.
  • Die eingebetteten Videoplayer wurden durch eindeutig benannte Links ersetzt, die die Videos auf YouTube öffnen. Alle neun Videos sind untertitelt.
  • Es wurden wiederholbare Screenreader-Prüfungen hinzugefügt, um Regressionen nach zukünftigen Änderungen leichter zu erkennen.

Wie wir testen

WorldCare nutzt im Rahmen seiner Barrierefreiheitstests automatisierte Tools wie axe, Siteimprove Alfa, IBM Equal Access und pa11y. Der letzte automatisierte Test umfasste die öffentliche Sitemap inklusive übersetzter Seiten. Detailliertere Prüfungen beinhalten repräsentative Seiten und die Durchführung von Aufgaben mit Tastaturnavigation, Zoom, Anpassung des Textabstands und mobilen Layouts.

Die Tests umfassten auch NVDA unter Windows mit Chrome und Firefox sowie VoiceOver unter macOS mit Safari. Da automatisierte Tools nicht alle Anforderungen an die Barrierefreiheit erfassen können, vergleichen wir die automatisierten Ergebnisse mit manuellen Tests und Screenreader-Daten. Wir führen wiederholte Prüfungen nach wesentlichen Änderungen und im Rahmen der laufenden Website-Wartung durch.

Bekannte Einschränkungen

Es können weiterhin Einschränkungen hinsichtlich der Barrierefreiheit bestehen. Die unten aufgeführten bekannten Einschränkungen beschreiben Probleme, an deren Behebung wir weiterhin arbeiten, und bieten Kontaktmöglichkeiten für alle, die Hilfe bei der Nutzung der Website-Inhalte benötigen.

  • Unsere Videos werden auf YouTube gehostet und öffnen sich dort in einem neuen Tab, anstatt direkt auf dieser Webseite abgespielt zu werden. Alle neun Videos sind untertitelt. Sollten Sie einen Fehler in den Untertiteln bemerken oder Hilfe mit den Videoinhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Wir werden den Fehler umgehend beheben.
  • Unsere nicht-englischsprachigen Seiten verwenden automatische Übersetzungen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls die Übersetzung den Inhalt schwer verständlich macht.

Feedback und Kontakt

Falls Sie auf dieser Website auf eine Barriere stoßen oder Website-Informationen in einem anderen Format benötigen, teilen Sie uns bitte mit, was Sie benötigen und wie wir Sie kontaktieren können.

Wenn wir Feedback zur Barrierefreiheit erhalten, prüfen wir das gemeldete Problem, leiten es an das zuständige Team weiter und antworten, sobald uns Kontaktdaten vorliegen. Benötigen wir weitere Informationen, um die Barriere besser zu verstehen, melden wir uns gegebenenfalls vor Abschluss der Prüfung.

Wir bemühen uns, Rückmeldungen zur Barrierefreiheit innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang zu bestätigen.