Последна актуализация: 18.09.2026 г.
Достъпност в WorldCare
WorldCare се ангажира да направи уебсайта си използваем от възможно най-широка аудитория, включително хора, които използват екранни четци, хора, които навигират с клавиатура, и хора с намалено зрение, ограничена сръчност или когнитивни увреждания.
Това изявление обяснява стандарта за достъпност, който използваме, подобренията, които сме направили, тестовете, които извършваме, ограниченията, които отстраняваме, и как посетителите могат да се свържат с нас за помощ или обратна връзка.
Обхват и стандарт
Това изявление се отнася за публичните страници на www.worldcare.com, включително преведените версии на тези страници. То не обхваща уебсайтове на трети страни, към които поставяме връзки, като например YouTube.
Целта ни е да спазваме Насоките за достъпност на уеб съдържание (WCAG) 2.2, ниво AA. Използваме WCAG 2.2 ниво AA като технически стандарт, който да ръководи дизайна, разработката, тестването и текущата поддръжка на уебсайтове.
Въз основа на текущите ни тестове и корекции, ние се стремим към съществено съответствие с WCAG 2.2 ниво AA в целия публичен уебсайт. Продължаваме да наблюдаваме сайта и да отстраняваме проблемите, идентифицирани чрез автоматизирано тестване, ръчен преглед, проверки с екранни четци и обратна връзка от посетителите.
Какво направихме
- Подобрени заглавия, ориентири, имена на връзки, имена на контроли, състояния и взаимоотношения, така че хората, използващи помощни технологии, да могат да разбират и да се придвижват в сайта.
- Коригиран достъп с клавиатура, ред на фокуса, видим фокус и клавиатурни капани в менюта, акордеони, формуляри, разгъваемо съдържание, карусели и селектор на език.
- Осигурени са видими контроли за преместване на съдържание. Каруселът с препоръки се придвижва автоматично и включва контроли за пауза, предишен и следващ етап.
- Подобрени оформления за преоразмеряване на текст, промени в разстоянието между текста и тесни екрани, включително корекции за съдържание, което преди това е причинявало хоризонтално превъртане при преформатиране и голямо увеличение.
- Прегледани са цветовият контраст и размерът и разстоянието между интерактивните контроли в различните състояния.
- Подобрени етикети на формуляри, инструкции, информация за задължителните полета, групиране на полета, поддръжка за автоматично попълване в браузъра и съобщения за валидиране от страна на клиента.
- Подобрена поддръжка за английски и 11 преведени езика. Арабските страници използват оформление отдясно наляво, а селекторът на език представя имената на езиците в оригиналната им форма.
- Вградените видеоплейъри са заменени с ясно наименувани връзки, които отварят видеоклиповете в YouTube. Субтитри са налични за всичките девет видеоклипа.
- Добавени са повтарящи се проверки от екранен четец, които помагат за идентифициране на регресии след бъдещи промени.
Как тестваме
WorldCare използва автоматизирани инструменти, включително axe, Siteimprove Alfa, IBM Equal Access и pa11y, като част от процеса си на тестване за достъпност. Последното автоматизирано проучване обхвана публичната карта на сайта, включително преведените страници. По-задълбочените прегледи обхващат представителни страници и изпълняват задачи, използващи навигация с клавиатура, мащабиране, промени в разстоянието между текста и мобилни оформления.
Тестването включваше също NVDA на Windows с Chrome и Firefox, и VoiceOver на macOS със Safari. Тъй като автоматизираните инструменти не могат да оценят всяко изискване за достъпност, ние преглеждаме автоматизираните резултати заедно с ръчни данни и данни от екранни четци. Използваме повтарящи се проверки след значителни промени и като част от текущата поддръжка на уебсайта.
Известни ограничения
Възможно е да останат някои ограничения за достъпност. Известните ограничения по-долу описват проблеми, които продължаваме да разглеждаме, и предоставят опции за контакт за всеки, който се нуждае от помощ при използването на съдържанието на уебсайта.
- Нашите видеоклипове се хостват в YouTube и се отварят там в нов раздел, вместо да се възпроизвеждат в този уебсайт. Всичките девет видеоклипа имат субтитри. Ако забележите грешка в субтитрите или имате нужда от помощ с видео съдържание, свържете се с нас, като използвате данните за контакт по-долу, и ние ще я коригираме.
- Нашите страници, които не са на английски език, използват автоматичен превод. Свържете се с нас, ако преводът затруднява разбирането на съдържанието.
Обратна връзка и контакт
Ако срещнете бариера за достъпност на този сайт или се нуждаете от информация за уебсайта в друг формат, моля, кажете ни от какво се нуждаете и как можем да се свържем с вас.
Когато получим обратна връзка относно достъпността, ние преглеждаме докладвания проблем, насочваме го към съответния екип и предоставяме отговор, когато бъде предоставена информация за контакт. Ако се нуждаем от повече информация, за да разберем пречката, е възможно да се свържем с вас, преди да завършим прегледа.
- Имейл: connect@worldcare.com
- Телефон: +1 (617) 397-2770
- Поща: WorldCare International, 7 Bulfinch Place, Suite 301, PO Box 8310, Boston, MA 02114
Целта ни е да потвърдим получаването на обратна връзка за достъпност в рамките на пет работни дни.