Pravila o privatnosti

Zadnje ažuriranje: 22.8.2026.

WorldCare International, Inc. i povezane organizacije (“WorldCare” ili “mi” ili “naš”) obvezuju se održavati sigurnost i privatnost informacija svojih članova, klijenata i drugih posjetitelja naše web stranice (“naša web stranica”). Ova Pravila o privatnosti opisuju prakse prikupljanja informacija tvrtke WorldCare u vezi s korištenjem naše web stranice WorldCare.com. WorldCare prikuplja i koristi informacije tijekom korištenja naše web stranice od strane svojih članova, klijenata i drugih posjetitelja (’vi’ ili ’vaš“). Korištenje naše web stranice ne pruža niti zamjenjuje konzultacije, smjernice ili skrb zdravstvenog djelatnika ili drugog kvalificiranog pružatelja usluga.

Izjava o privatnosti

Hvala vam što ste posjetili našu web stranicu. Naša politika privatnosti nalaže da nećemo prikupljati vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu, osim ako nam ne odlučite dati te podatke ili ako je drugačije navedeno u ovoj Politici privatnosti.

Koje se informacije automatski prikupljaju/pohranjuju

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Neki su neophodni za rad stranice; drugi nam pomažu da razumijemo kako posjetitelji koriste našu stranicu, podržavaju značajke poput ugrađenog videa i pristupačnosti te podržavaju naš marketing. Ovi alati objašnjeni su u nastavku.

Kada posjetite našu web stranicu, možemo automatski prikupljati podatke kao što su vaša IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju, posjećene stranice, web stranica s koje ste došli, datum i vrijeme pristupa te interakcije s značajkama web stranice. Ove podatke koristimo kako je opisano u nastavku i u skladu s vašim odabirom kolačića, gdje je to zakonom propisano.

Nužno. Alati trećih strana pamte vaše odabire kolačića. Koristimo ih bez obzira na vaše odabire kolačića jer su potrebni za funkcioniranje naše stranice.

Analitika. Google Analytics nam pomaže razumjeti kako posjetitelji koriste našu web stranicu kako bismo je mogli poboljšati. Potpisali smo ugovor o obradi podataka s Googleom; blokiramo prikupljanje punih IP adresa i Google ne smije koristiti te podatke ni za koje druge Googleove svrhe.

Sadržaj i marketing. YouTube nam omogućuje prikazivanje ugrađenih videozapisa. Google Fonts nam omogućuje prikazivanje određenih fontova; učitavanje fonta s Googleovih poslužitelja dijeli vašu IP adresu s Googleom. CRM nam pomaže u upravljanju odnosima s članovima, klijentima i drugim posjetiteljima, uključujući putem marketinških komunikacija, gdje je to dopušteno zakonom i podložno vašem pristanku ili odabiru isključivanja gdje je to potrebno. LinkedIn nam pomaže u mjerenju rezultata našeg oglašavanja i praćenju ljudi koji su pokazali interes za WorldCare, gdje je to dopušteno zakonom i podložno primjenjivim pravima isključivanja. Ovi alati mogu prikupljati informacije kao što su vaša IP adresa, detalji preglednika i uređaja te način na koji komunicirate s našom web stranicom, a te se informacije mogu obrađivati u Sjedinjenim Državama.

Iza kulisa. Također koristimo uslugu hostinga za hosting naše web stranice, Microsoft Office 365 za upravljanje e-poštom iz naših kontaktnih obrazaca i Google Tag Manager za implementaciju gore opisanih skripti. Ovi pružatelji usluga obrađuju podatke u naše ime i ne koriste ih za vlastite svrhe.

Na stranice naše web stranice koje uključuju medicinske podatke, medicinska stanja ili naše obrasce za kontakt i upite ne postavljamo Google Analytics, YouTube, Google Fonts ili bilo koje druge kolačiće za praćenje, analitiku ili oglašavanje.

Postavkama kolačića možete upravljati u bilo kojem trenutku pomoću alata za postavke kolačića na našoj web stranici ili putem postavki preglednika. Blokiranje kolačića može utjecati na rad dijelova naše web stranice.

Svi kolačići koji se upravljaju ažuriraju se i navedeni su u dodatku.

Upravljajte postavkama kolačića

Ako posjećujete našu web stranicu izvan Sjedinjenih Američkih Država, na vas se odnosi sljedeće.

Europski gospodarski prostor, Švicarska i Ujedinjeno Kraljevstvo

Prije nego što na vaš uređaj postavimo kolačiće za analitiku, sadržaj ili marketing (Google Analytics, YouTube, Google Fonts itd.), tražimo vaš pristanak putem našeg bannera za kolačiće, a taj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku putem našeg alata za postavke kolačića. Imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima, ispraviti ih ili izbrisati, prigovoriti na način na koji ih koristimo ili ograničiti način na koji ih koristimo, primiti kopiju istih u prijenosnom formatu i povući svoj pristanak. Budući da se nekoliko ovih pružatelja usluga nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama, korištenje njihovih kolačića uključuje prijenos vaših podataka tamo; za taj prijenos zahtijevamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu sa zahtjevima GDPR-a i GDPR-a Ujedinjenog Kraljevstva. Ako imate bilo kakvih nedoumica o tome kako postupamo s vašim podacima, kontaktirajte nas na privacy@worldcare.com ili svoje nacionalno tijelo za zaštitu podataka (Ured povjerenika za informacije ako ste u Ujedinjenom Kraljevstvu).

Pravne osnove i razdoblja čuvanja

Za posjetitelje u Europskom gospodarskom prostoru, Švicarskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu obrađujemo osobne podatke u sljedeće svrhe, na sljedećim pravnim osnovama i za sljedeća razdoblja čuvanja:

Bilježenje i prikaz odabira kolačića. Korišteni podaci: IP adresa, odabiri privole, datum i vrijeme te stranica na kojoj je odabir zabilježen. Pravna osnova: naši legitimni interesi za bilježenje i prikaz vaših odabira i, gdje je primjenjivo, usklađenost sa zakonskim obvezama. Čuvanje: 365 dana.

Kontakt — putem telefona, pošte, e-pošte i/ili web obrazaca. Korišteni podaci: kontaktni podaci i podaci za upite koje odaberete poslati, uključujući vaše ime, adresu e-pošte, telefonski broj, državu, razlog kontaktiranja, preferirani način kontakta i podatke o osiguravatelju ili polici gdje je to zatraženo. Pravna osnova: obrada je potrebna za izvršenje ugovora ili preliminarnih postupaka vezanih uz ugovor čija ste stranka. Čuvanje: WorldCare će čuvati podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, a u svakom slučaju barem onoliko dugo koliko to zahtijeva bilo koji važeći zakon, pravilo ili propis.

Prikupljanje i analiza statistike za poboljšanje web stranice. Korišteni podaci: IP adresa; podaci o internetskoj aktivnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na, povijest pregledavanja, povijest pretraživanja i podatke o vašoj interakciji s web stranicom, aplikacijom ili oglasom; podaci o geolokaciji. Pravna osnova: vaš pristanak. Čuvanje: 14 mjeseci.

Nudenje personaliziranih proizvoda i usluga. Korišteni podaci: IP adresa; podaci o geolokaciji; podaci o internetskoj aktivnosti kako je gore opisano; profesionalni ili podaci vezani uz zaposlenje. Pravna osnova: vaš pristanak. Čuvanje: WorldCare će čuvati podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, a u svakom slučaju barem onoliko dugo koliko to zahtijeva bilo koji primjenjivi zakon, pravilo ili propis.

Kanada

Naš banner o kolačićima omogućuje vam da se prigovorite i isključite nebitne kolačiće (Google Analytics, YouTube, Google Fonts itd.), u skladu sa zahtjevima za smislenu suglasnost kanadskog Zakona o zaštiti osobnih podataka i elektroničkim dokumentima (PIPEDA). Svoje postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem našeg alata za postavke kolačića. Ako se problem s nama ne riješi na vaše zadovoljstvo, možete se obratiti Uredu povjerenika za privatnost Kanade.

Australija

Naš banner o kolačićima omogućuje vam da se prigovorite i isključite nebitne kolačiće (Google Analytics, YouTube, Google Fonts itd.). Kada otkrijemo vaše podatke tim pružateljima usluga u Sjedinjenim Državama, poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da s njima postupaju u skladu s australskim načelima privatnosti. Možete nas pitati o tome kako se vaši podaci koriste ili se prigovoriti primanju marketinških materijala u bilo kojem trenutku. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete se obratiti Uredu australskog povjerenika za informiranje.

Južna Afrika

Prije postavljanja analitičkih, sadržajnih ili marketinških kolačića (Google Analytics, YouTube, Google Fonts itd.) na vaš uređaj, tražimo vaš pristanak, u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (POPIA). Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku putem našeg alata za postavke kolačića. Ako imate nedoumica o tome kako postupamo s vašim podacima, možete se obratiti Regulatoru informacija Južne Afrike.

Brazil

Kolačiće za analitiku, sadržaj i marketing (Google Analytics, YouTube, Google Fonts itd.) koristimo na temelju vašeg pristanka ili našeg legitimnog interesa za poboljšanje i marketing naših usluga, u skladu s brazilskim Općim zakonom o zaštiti podataka (LGPD). Imate pravo potvrditi obrađujemo li vaše podatke, pristupati im, ispravljati ih, zatražiti da ih izbrišemo, anonimiziramo ili ograničimo našu upotrebu te znati s kim smo ih podijelili. Ako imate nedoumica o tome kako postupamo s vašim podacima, možete se obratiti brazilskom nacionalnom tijelu za zaštitu podataka (ANPD).

Stanovnici SAD-a

Neke države vam daju pravo da se isključite iz "prodaje" ili "dijeljenja" vaših osobnih podataka za ciljano oglašavanje, što može uključivati podatke prikupljene putem Google Analyticsa, YouTubea i drugih kolačića. Poštujemo signale Globalne kontrole privatnosti i slične postavke isključivanja temeljene na pregledniku. Također možete upravljati svojim postavkama kolačića u bilo kojem trenutku pomoću alata za postavke kolačića na našoj web stranici.

Ovisno o vašoj državi prebivališta, možda imate i pravo zatražiti pristup osobnim podacima, ispravak ili brisanje; primiti određene informacije o tome kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo, prodajemo ili dijelimo osobne podatke; uložiti žalbu na odluku koju donesemo o vašem zahtjevu; ili koristiti ovlaštenog zastupnika za podnošenje zahtjeva u vaše ime. Poštovat ćemo ta prava gdje to zahtijeva važeći zakon i možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije ispunjavanja zahtjeva.

Što ako nam pošaljete osobne podatke

Ako želite, možete nam dati osobne podatke ispunjavanjem obrasca i njegovim slanjem putem naše web stranice. Takvi osobni podaci mogu uključivati vaše ime, adresu e-pošte i slične podatke pomoću kojih vas se može osobno identificirati. Te podatke koristimo kako bismo odgovorili na vašu poruku, pomogli nam pronaći informacije koje ste zatražili i, gdje je to dopušteno zakonom i u skladu s vašim izborima, pružili informacije o našim uslugama. S e-poštom i poslanim obrascima postupamo na isti način kao što postupamo s pismima poslanima WorldCareu. Ne stvaramo pojedinačne profile s osobnim podacima koje dajete i ne iznajmljujemo niti prodajemo te podatke. Ne dijelimo vaše osobne podatke s drugim osobama u svrhu njihovog izravnog marketinga bez vašeg dopuštenja.

Kako koristimo informacije

Prikupljene podatke možemo koristiti u razne svrhe, uključujući:

• Pružanje, upravljanje, održavanje, poboljšanje, promocija i personalizacija naše web stranice za vas;
• Komunikacija s vama, uključujući odgovaranje na vaše komentare i pitanja; pružanje korisničke usluge i podrške; pružanje informacija o našoj web stranici i uslugama, uključujući tehničke obavijesti, sigurnosna upozorenja, promjene naših uvjeta, administrativne poruke ili reklamne ili marketinške poruke; te pružanje drugih vijesti ili informacija o tvrtki The WorldCare Consortium® i nama;
• Istražiti i spriječiti prijevarne transakcije, neovlašteni pristup našoj web stranici i druge nezakonite aktivnosti;
• Procijeniti kandidaturu za zaposlenje ako se prijavljujete za posao putem naše web stranice;
• U poslovne svrhe, kao što su prikupljanje i analiza podataka, razvoj novih proizvoda, usluga, značajki i funkcionalnosti; možemo anonimizirati i agregirati podatke prikupljene putem naše web stranice; i
• Pratiti i analizirati trendove, korištenje i aktivnosti povezane s našom web stranicom kako bismo bolje razumjeli kako korisnici pristupaju i koriste našu web stranicu, kako na agregiranoj tako i na individualnoj osnovi, kako bismo poboljšali našu web stranicu za naše članove, klijente i druge posjetitelje. Možemo kombinirati i sastavljati vaše osobne podatke s podacima drugih pojedinaca radi analize.

Kada dijelimo informacije

Vaše osobne podatke možemo podijeliti s trećim stranama koje pružaju usluge, pružateljima usluga, izvođačima radova ili agentima koji obavljaju funkcije ili usluge u naše ime i kojima je potreban pristup takvim informacijama kako bi obavljali taj posao i obavljali naše poslovanje, u svakom takvom slučaju u potpunosti u skladu s važećim zakonom. Primjeri uključuju analizu podataka, obradu plaćanja, usluge hostinga, marketinške i oglašivačke usluge te funkcije korisničke podrške. Takvi treći pružatelji usluga imat će pristup vašim osobnim podacima samo onoliko koliko je potrebno za obavljanje njihovih funkcija i u skladu s ugovorima koje s nama sklapaju, a koji od njih zahtijevaju da se u potpunosti pridržavaju naših politika zaštite podataka i ove Politike privatnosti.

Vaše osobne podatke možemo koristiti i otkriti trećoj strani ako: (i) vjerujemo da je otkrivanje razumno potrebno radi poštivanja bilo kojeg važećeg zakona, propisa, pravnog postupka ili vladinog zahtjeva; (ii) radi provođenja naših ugovora, politika i uvjeta pružanja usluge; (iii) radi zaštite našeg poslovanja i sigurnosti ili integriteta naših proizvoda i usluga; (iv) radi zaštite imovine, prava i sigurnosti WorldCarea, vas, naših klijenata ili javnosti od štete ili nezakonitih aktivnosti; ili (v) radi istrage i obrane od bilo kakvih zahtjeva ili navoda trećih strana te kako bismo mogli iskoristiti dostupna pravna sredstva ili ograničiti štetu koju možemo pretrpjeti.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti ili prenijeti u vezi s ili tijekom pregovora o bilo kakvom spajanju, prodaji imovine tvrtke, financiranju ili preuzimanju cijelog ili dijela našeg poslovanja drugoj tvrtki. U slučaju takvog događaja, tvrtka koja preuzima bit će odgovorna za obavještavanje o bitnim promjenama u načinu na koji se vaši osobni podaci koriste.

Kada posjetite druge web stranice povezane s WorldCare.com

Naša web stranica ima poveznice na nekoliko drugih web stranica. U većini slučajeva povezujemo se na privatne organizacije, uz njihovo dopuštenje. Nakon što pristupite drugoj web stranici putem poveznice koju mi pružimo, podliježete pravilima o privatnosti nove web stranice. Nismo odgovorni za prakse koje primjenjuju web stranice povezane s našom web stranicom ili s naše web stranice, niti za informacije ili sadržaj koji se na njima nalazi. Često se poveznice na druge web stranice pružaju isključivo kao uputnice na informacije o temama koje mogu biti korisne korisnicima naše web stranice. Imajte na umu da kada koristite poveznicu za prelazak s naše web stranice na drugu web stranicu, naša Pravila o privatnosti više nisu na snazi. Pregledavanje i interakcija na bilo kojoj drugoj web stranici, uključujući web stranice koje imaju poveznicu na našoj web stranici, podliježe vlastitim pravilima i pravilima te web stranice. Molimo pročitajte ta pravila i pravila prije nego što nastavite.

Prava na privatnost u Kaliforniji

Ako ste stanovnik Kalifornije, možete imati prava prema kalifornijskim zakonima o privatnosti, uključujući pravo da znate koje osobne podatke prikupljamo, koristimo, otkrivamo, prodajemo ili dijelimo; pravo na zahtjev za brisanje ili ispravak osobnih podataka; pravo na isključivanje iz prodaje ili dijeljenja gdje je to primjenjivo; i pravo da ne budete diskriminirani zbog ostvarivanja svojih prava na privatnost. Članak 1798.83. Građanskog zakonika Kalifornije također dopušta korisnicima naše web stranice koji su stanovnici Kalifornije da zatraže određene informacije u vezi s našim otkrivanjem osobnih podataka trećim stranama u svrhu njihovog izravnog marketinga. Da biste podnijeli zahtjev za privatnost u Kaliforniji, kontaktirajte nas na privacy@worldcare.com.

Privatnost djece

Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Korištenjem ove web stranice jamčite da imate 18 ili više godina.

Sigurnost web stranice

Održavanje privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka nam je važno. WorldCare je implementirao odgovarajuće zaštitne mjere kako bi spriječio nezakonitu upotrebu ili otkrivanje informacija. To uključuje administrativne, fizičke i tehničke sigurnosne mjere koje razumno i na odgovarajući način štite povjerljivost, integritet i dostupnost informacija koje primamo, održavamo ili prenosimo. Ipak, iako nam je sigurnost informacija od iznimne važnosti, nijedan prijenos podataka (putem interneta ili bilo koje bežične mreže) ili metoda elektroničke pohrane ne može se jamčiti kao siguran. U slučaju kršenja sigurnosti, obavijestit ćemo pogođene pojedince, regulatorna tijela i druge u skladu sa zahtjevima saveznih i državnih zakona ili ugovornih obveza. Neovlašteni pokušaji učitavanja ili promjene informacija na našoj web stranici strogo su zabranjeni i mogu biti kažnjivi prema Zakonu o računalnim prijevarama i zlouporabi iz 1986., s izmjenama i dopunama.

Zadržavanje informacija

Prikupljanje, korištenje i otkrivanje osobnih podataka od strane WorldCarea općenito su regulirani ovim Pravilima o privatnosti i zakonom. Vaši osobni podaci čuvaju se samo dok imamo valjanu poslovnu svrhu i u skladu s važećim zakonom. Vaše osobne podatke možemo zadržati koliko je potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova i provođenje naših ugovora i drugih ovlaštenih upotreba prema ovim Pravilima o privatnosti. Vaši osobni podaci mogu ostati u sigurnosnim kopijama datoteka određeno vrijeme u skladu sa saveznim i državnim zakonima. Kopije vaših osobnih podataka koje su izmijenjene ili izbrisane mogu ostati vidljive na predmemoriranim i arhiviranim stranicama web stranice određeno vrijeme.

Vaši izbori i prava u vezi s osobnim podacima

Ovisno o vašoj lokaciji i primjenjivom zakonu, možete imati određena prava i izbore u vezi s vašim osobnim podacima. To može uključivati pravo na:

• Zatražite pristup osobnim podacima koje imamo o vama i informacijama o tome kako ih prikupljamo, koristimo i otkrivamo.
• Zahtjev za ispravak ili ažuriranje netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
• Zatražite da izbrišemo vaše osobne podatke, u skladu s primjenjivim zakonskim zahtjevima i iznimkama.
• Zatražite da ograničimo ili ograničimo određenu obradu vaših osobnih podataka, gdje je to primjenjivo.
• Prigovorite na određenu obradu vaših osobnih podataka, gdje je to primjenjivo.
• Zatražite kopiju svojih osobnih podataka u prenosivom formatu, gdje je to primjenjivo.
• Povucite svoju privolu za obradu u slučajevima kada se oslanjamo na vašu privolu kao pravnu osnovu za obradu.
• Isključite se iz određenih upotreba, otkrivanja, prodaje ili dijeljenja osobnih podataka, gdje je to primjenjivo prema zakonu.
• Ostvarujte ostala prava na privatnost predviđena važećim zakonima, uključujući GDPR, CCPA/CPRA i druge važeće zakone o privatnosti.

Nećemo vas diskriminirati zbog korištenja vaših primjenjivih prava na privatnost. Određena prava mogu biti podložna ograničenjima ili iznimkama prema primjenjivom zakonu.

Za ostvarivanje svojih prava na privatnost ili podnošenje zahtjeva u vezi s privatnošću, kontaktirajte nas na privacy@worldcare.com. Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije ispunjavanja određenih zahtjeva, kako je dopušteno ili propisano važećim zakonom.

Ako vam važeći zakon daje pravo na pritužbu tijelu za zaštitu privatnosti ili podataka, možete se obratiti i tijelu nadležnom za vašu jurisdikciju.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim praksama, tehnologijama, pravnim zahtjevima ili drugim čimbenicima. Kada napravimo promjene, ažurirat ćemo datum zadnjeg ažuriranja ili na drugi način obavijestiti u skladu s važećim zakonom. Vaše daljnje korištenje naše web stranice nakon objave ažurirane Politike privatnosti znači da se ažurirana politika primjenjuje na vaše buduće korištenje web stranice.

Kontaktni podaci

Ako imate pitanja, nedoumice, pritužbe ili komentare o našim praksama privatnosti, vašim pravima na privatnost ili informacijama o kolačićima, kontaktirajte nas putem sljedećih kontaktnih podataka:

WorldCare International, Inc.
7 Bulfinch Place, Boston, MA 02114
Sjedinjene Države
Web stranica: https://www.worldcare.com
E-pošta: privacy@worldcare.com
Broj telefona: +1 (617) 397 2770

Dodatak – Tablica kolačića

Ova tablica kolačića zadnji je put pregledana i ažurirana 20. kolovoza 2026. Održava se u kontroliranom postupku pregleda i osvježava se kad god se promijene kolačići koji se koriste na našoj web stranici.