Kao što je izvješteno u Časopis za osiguranje, Lux Med je u rujnu 2020. potpisao ugovor s WorldCareom kako bi pružao druga medicinska mišljenja (MSO) za LuxMedove klijente koji se suočavaju s ozbiljnim zdravstvenim stanjima poput raka ili koronarne bolesti srca.  

Usluga MSO omogućuje pokrivenim klijentima u Poljskoj da dobiju pregled svoje kritične dijagnoze i plana liječenja od strane tima stručnjaka iz međunarodno priznatih akademskih medicinskih centara u SAD-u. Ovi medicinski centri dio su WorldCare konzorcija.^® i zapošljavaju više od 20 000 specijalista i subspecijalista te imaju pristup medicinskim istraživanjima vrijednim preko 144 milijarde dolara godišnje. 

Za svaki MSO, multidisciplinarni tim liječnika iz jedne od institucija WorldCare Consortiuma temeljito pregledava dijagnozu i plan liječenja. Kako Lux Med objašnjava, članovi imaju mogućnost zatražiti MSO u slučaju dijagnoze ozbiljne bolesti, poput raka, koronarne bolesti srca, moždanog udara ili drugih ozbiljnih stanja opasnih po život. 

Na temelju dostavljene medicinske dokumentacije i rezultata testova, tim liječnika provjerava dijagnozu i plan liječenja, a zatim predstavlja detaljno izvješće koje može potvrditi prethodnu dijagnozu i liječenje ili preporučiti njihovu promjenu. Izvješće uključuje prikaz slučaja, dijagnozu, preporuke za liječenje, informacije o specijalistu i bolnici koji su izdali drugo medicinsko mišljenje, kao i edukativne materijale i podatke o najnovijim istraživanjima stanja. Nakon što primi drugo mišljenje, član ima priliku postaviti dodatna pitanja liječniku koji ga je konzultirao. Također je moguće organizirati videokonferenciju između lokalnog liječnika člana i specijalista koji je izradio drugo mišljenje.