Según se informa en La Revista de Seguros, Lux Med firmó un acuerdo con WorldCare en septiembre de 2020 para proporcionar segundas opiniones médicas (MSO, por sus siglas en inglés) a los clientes de LuxMed que se enfrentan a problemas de salud graves, como cáncer o enfermedad de las arterias coronarias.  

El servicio MSO permite a los clientes asegurados en Polonia recibir una revisión de su diagnóstico crítico y plan de tratamiento por parte de un equipo de especialistas de centros médicos académicos de renombre internacional en los EE. UU. Estos centros médicos forman parte del consorcio WorldCare.^® y emplean a más de 20.000 especialistas y subespecialistas y tienen acceso a más de 1.040 millones de dólares para la investigación médica que se lleva a cabo anualmente. 

Para cada MSO, un equipo multidisciplinario de médicos de una de las instituciones del Consorcio WorldCare revisa minuciosamente el diagnóstico y el plan de tratamiento. Como explica Lux Med, los miembros tienen la oportunidad de solicitar un MSO en caso de un diagnóstico de una enfermedad grave, como cáncer, cardiopatía coronaria, accidente cerebrovascular u otras afecciones graves que pongan en peligro la vida. 

Con base en la documentación médica y los resultados de las pruebas, el equipo médico verifica el diagnóstico y el plan de tratamiento, y luego presenta un informe detallado que puede confirmar el diagnóstico y el tratamiento previos o recomendar cambios. El informe incluye un resumen del caso, el diagnóstico, las recomendaciones de tratamiento, información sobre el especialista y el hospital que emite la segunda opinión médica, así como material educativo y datos sobre las últimas investigaciones sobre la afección. Tras recibir la segunda opinión, el miembro tiene la oportunidad de hacer preguntas adicionales al médico consultor. También es posible organizar una videoconferencia entre el médico de cabecera del miembro y el especialista que elaboró la segunda opinión.