Comme indiqué dans Le Journal des Assurances, LuxMed a signé un accord avec WorldCare en septembre 2020 pour fournir des deuxièmes avis médicaux (MSO) aux clients de LuxMed confrontés à des problèmes de santé graves tels que le cancer ou une maladie coronarienne.  

Le service MSO permet aux assurés en Pologne de bénéficier d'une analyse de leur diagnostic critique et de leur plan de traitement par une équipe de spécialistes issus de centres médicaux universitaires de renommée internationale aux États-Unis. Ces centres médicaux font partie du consortium WorldCare.^ᴹᴰ et emploient plus de 20 000 spécialistes et surspécialistes et ont accès à plus de 1 TP4 TP4 milliards de dollars pour la recherche médicale menée chaque année. 

Pour chaque consultation de prise en charge multidisciplinaire (CPM), une équipe pluridisciplinaire de médecins d'un établissement du consortium WorldCare examine en détail le diagnostic et le plan de traitement. Comme l'explique Lux Med, les membres peuvent demander une CPM en cas de diagnostic d'une maladie grave, telle qu'un cancer, une maladie coronarienne, un accident vasculaire cérébral ou toute autre affection potentiellement mortelle. 

Sur la base des documents médicaux et des résultats d'examens fournis, l'équipe médicale vérifie le diagnostic et le plan de traitement, puis présente un rapport détaillé pouvant confirmer le diagnostic et le traitement initiaux ou recommander des modifications. Ce rapport comprend un compte rendu de cas, le diagnostic, les recommandations de traitement, des informations sur le spécialiste et l'établissement hospitalier ayant émis le second avis médical, ainsi que des documents pédagogiques et des données sur les dernières recherches concernant la pathologie. Après avoir reçu ce second avis, le patient a la possibilité de poser des questions complémentaires au médecin consultant. Il est également possible d'organiser une visioconférence entre le médecin traitant du patient et le spécialiste ayant établi ce second avis.