După cum s-a raportat în Jurnalul de Asigurări, Lux Med a semnat un contract cu WorldCare în septembrie 2020 pentru a oferi a doua opinie medicală (MSO) clienților LuxMed care se confruntă cu afecțiuni grave, cum ar fi cancerul sau boala coronariană.  

Serviciul MSO permite clienților acoperiți din Polonia să primească o revizuire a diagnosticului lor critic și a planului de tratament de către o echipă de specialiști din centre medicale academice recunoscute la nivel internațional din SUA. Aceste centre medicale fac parte din Consorțiul WorldCare.^® și angajează peste 20.000 de specialiști și subspecialiști și au acces la peste 14,4 miliarde de lire sterline pentru cercetarea medicală efectuată anual. 

Pentru fiecare MSO, o echipă multidisciplinară de medici din cadrul uneia dintre instituțiile WorldCare Consortium analizează temeinic diagnosticul și planul de tratament. După cum explică Lux Med, membrii au posibilitatea de a solicita un MSO în cazul unui diagnostic pentru o boală gravă, cum ar fi cancerul, boala coronariană, accidentul vascular cerebral sau alte afecțiuni grave care pun viața în pericol. 

Pe baza documentației medicale furnizate și a rezultatelor testelor, echipa de medici verifică diagnosticul și planul de tratament, apoi prezintă un raport detaliat care poate confirma diagnosticul și tratamentul anterior sau poate recomanda modificarea acestora. Raportul include un studiu de caz, diagnosticul, recomandările de tratament, informații despre specialistul și spitalul care a emis a doua opinie medicală, precum și materiale educaționale și date despre cele mai recente cercetări asupra afecțiunii. După primirea celei de-a doua opinii, membrul are posibilitatea de a adresa întrebări suplimentare medicului consultant. De asemenea, este posibilă organizarea unei videoconferințe între medicul local al membrului și specialistul care a elaborat a doua opinie.