Una segunda opinión médica de WorldCare (MSO, por sus siglas en inglés) es un beneficio valioso que le ayuda a usted o a su familiar cubierto cuando se enfrentan a una afección médica grave o compleja. Cada caso es revisado minuciosamente por especialistas líderes de The WorldCare Consortium® , lo que garantiza que cada diagnóstico y plan de tratamiento se evalúe exhaustivamente y se base en la evidencia médica más reciente.
Durante todo el proceso, su dedicado equipo Enfermera gestora de casos Proporciona orientación personal, comunicación clara y apoyo continuo, ayudándole a comprender los conocimientos de los especialistas y a tomar decisiones seguras e informadas sobre su atención.
Obtener una Segunda Opinión Médica (MSO) de WorldCare es sencillo, guiado y con total apoyo. Nuestro equipo de Enfermeras Gestoras de Casos y especialistas líderes a nivel mundial garantizan que cada paso sea claro, seguro y enfocado en sus necesidades.
Un coordinador clínico hablará con usted para iniciar el proceso, confirmar su elegibilidad y enviarle los formularios necesarios. También coordinará su primera llamada con su gestor de casos designado.
Su enfermera administradora de casos registrada lo escuchará, lo guiará y aprenderá sobre su trayectoria de salud para comprender qué es lo más importante para usted.
Su Enfermera Gestora de Casos Registrada será su principal contacto y apoyo durante el proceso de segunda opinión médica. Su función es... escuchar y ayudarte. Le harán preguntas para conocer su diagnóstico, historial médico y preocupaciones personales. También le mantendrán informado sobre su progreso.
Los administradores de casos de enfermería registrados de WorldCare son siempre disponible Hablar con usted y su familia. La comunicación regular es importante.
Su administrador de casos de enfermería registrado recopila y organiza todos los registros médicos de forma segura para que los revisen especialistas de primer nivel.
Un equipo de especialistas , seleccionados en función de su caso, revisará todos sus registros, incluidas las muestras de laboratorio y las imágenes.
Sus conclusiones se recogen en un informe detallado que resume el médico responsable.
Recibirá un informe detallado que describe su diagnóstico confirmado y recomendaciones de tratamiento.
El informe final proporciona información detallada sobre su diagnóstico y las mejores opciones de tratamiento . También incluye:
Resultados de cualquier prueba de PGx
Materiales educativos sobre su condición
Grupos de apoyo y recursos sugeridos
Un conjunto completo de sus registros médicos
Información sobre los hospitales y médicos que brindaron la segunda opinión
Antecedentes y cualificaciones de los médicos
Su enfermera administradora de casos registrada revisa sus resultados con usted y permanece disponible para responder cualquier pregunta.
El enfermero/a registrado/a administrador/a de casos será: Revise el informe con usted y su familia. También se envía una copia del informe a tu médico para que puedan ayudarle con su plan de tratamiento. Para 30 días Después de recibir su informe, el Habrá disponible un enfermero gestor de casos registrado. para responder cualquier pregunta adicional que usted o su médico puedan tener.
Si usted o un miembro de su familia cubierto desea solicitar una segunda opinión médica (MSO), nuestro equipo está aquí para ayudarlo.
Llama a Atención al Cliente:
1-877-676-6439
Disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 (hora del este de EE. UU.)
Si llama fuera del horario de atención, deje un mensaje y un miembro del equipo se comunicará con usted el siguiente día hábil.
También puede completar el formulario de contacto para que un representante de WorldCare se comunique con usted directamente.
Si tiene alguna pregunta general sobre su plan, comuníquese directamente con Medavie al 1-800-667-4511.
Lea lo que otros canadienses tienen que decir sobre sus experiencias en WorldCare:
Ontario, Canadá
“Estoy muy agradecido de que exista este servicio. La rapidez y el profesionalismo con los que se gestionó mi caso fueron excepcionales. Por fin he tenido a alguien experto en mi condición que lo revisó y me dio una opinión en la que puedo confiar.”
Ontario, Canadá
“El informe respondió a mis preguntas y me confirmó que voy por buen camino con mi tratamiento actual. Agradezco mucho que WorldCare me mantuviera informado durante toda la experiencia.”
Price Edward Island, Canadá
“Desde el momento en que comencé este proceso, fue muy fácil y una experiencia agradable. Espero no tener que volver a usar estos servicios nunca más; sin embargo, si alguna vez me viera en la necesidad, no lo dudaría. Estoy muy satisfecho.”
Nuevo Brunswick, Canadá
Miembros del plan o sus dependientes elegibles que estén cubiertos por una póliza activa de Equitable que incluya una segunda opinión médica.
Las solicitudes de segunda opinión médica solo se ofrecerán para afecciones graves y complejas cubiertas por el seguro.
Las afecciones graves y complejas requieren una revisión multidisciplinaria tras una exhaustiva recopilación de registros, incluyendo los resultados de las pruebas. WorldCare suele entregar su Informe MSO en un plazo de 10 días hábiles tras la finalización de la recopilación de registros, manteniéndolo informado durante todo el proceso.
No, con un MSO de WorldCare, no necesita viajar. Puede recibir asesoramiento experto de los mejores especialistas sin salir de casa. Todo el proceso es cómodo, sencillo y sin costo adicional a través de su plan de seguro.
No, solicitar una MSO es una medida proactiva que la mayoría de los médicos apoyan. Le ayuda a sentirse más seguro con sus opciones de tratamiento y demuestra que participa activamente en su atención médica.
WorldCare ofrece segundas opiniones médicas (MSO) para más de 100 enfermedades graves y complejas.
El Consorcio WorldCare® reúne a algunos de los mejores hospitales de enseñanza e investigación de América del Norte, reconocidos por su innovación y liderazgo en el tratamiento de enfermedades graves y complejas.
Estas instituciones invierten más de 1.400 millones de dólares anuales en investigación médica, impulsando avances que dan forma al futuro de la medicina y mejoran los resultados de los pacientes en todo el mundo.
“Me han dado exactamente lo que prometieron: médicos brillantes que unieron todos los elementos y me dieron una guía sobre cómo todo está conectado. Estoy maravillado. Muchas gracias.”