Le deuxième avis médical de WorldCare est un outil précieux pour vous aider ou aider un membre de votre famille couvert en cas de diagnostic d’une condition grave et complexe. Chaque dossier est minutieusement examiné par d’éminents spécialistes du WorldCare Consortiumᴹᴰ, ce qui garantit que chaque diagnostic et chaque plan de traitement sont évalués en profondeur et fondés sur les plus récentes connaissances médicales.
Tout au long du processus, votre infirmière gestionnaire de cas demeure à vos côtés et vous offre un accompagnement personnalisé pour vous aider à comprendre les recommandations des spécialistes et à prendre des décisions éclairées concernant vos soins, en toute confiance.
Obtenir un deuxième avis médical de WorldCare est simple, et vous êtes accompagné tout au long du processus par une équipe d’infirmières autorisées gestionnaires de cas et de spécialistes de calibre mondial, qui veille à ce que chaque étape soit claire, sécurisée et centrée sur vos besoins.
Un coordonnateur clinique amorcera le processus avec vous, confirmera votre admissibilité et vous transmettra les formulaires requis. Il organisera également votre premier appel avec votre gestionnaire de cas attitré.
Votre infirmière autorisée gestionnaire de cas prendra le temps de vous écouter, de vous guider et de mieux comprendre votre parcours de santé afin de cerner ce qui compte le plus pour vous.
Elle sera votre principale personne‑ressource tout au long du processus d’élaboration du deuxième avis médical. Elle est là pour vous écouter et vous aider. Elle vous posera des questions sur votre diagnostic, vos antécédents médicaux et vos préoccupations personnelles et vous tiendra informé.
Les infirmières autorisées gestionnaires de cas de WorldCare sont toujours disponible pour parler avec vous et votre famille, car une communication régulière est essentielle.
Votre infirmière autorisée gestionnaire de cas recueille et organise de façon sécurisée l’ensemble de vos dossiers médicaux afin qu’ils puissent être examinés par des spécialistes de calibre mondial.
Une équipe de spécialistes, sélectionnée en fonction de votre situation, examine l’ensemble de vos renseignements, y compris les images médicales et les prélèvements de laboratoire.
Leurs conclusions sont ensuite regroupées dans un rapport détaillé, qui est résumé par le médecin responsable de votre dossier.
Vous recevez un rapport détaillé présentant une confirmation de diagnostic ainsi que les recommandations de traitement.
Ce rapport final fournit des renseignements complets sur votre diagnostic et les meilleures options thérapeutiques. Il comprend également :
les résultats de tout test PGx
de l’information sur votre condition
des suggestions de groupes de soutien et de ressources
l’ensemble de vos dossiers médicaux
des renseignements sur les hôpitaux et les médecins ayant fourni le deuxième avis
le profil et les qualifications des médecins de l’équipe
Votre infirmière autorisée gestionnaire de cas vous fait part de vos résultats et répond à vos questions.
Elle passe également en revue le rapport avec vous et votre famille.Une copie du rapport est également envoyée à votre médecin afin qu’il puisse vous accompagner dans l’élaboration de votre plan de traitement. Votre infirmière autorisée gestionnaire de cas une fois que vous aurez reçu votre rapport, demeurera disponible pour répondre à toute autre question que vous ou votre médecin pourriez avoir après la réception du rapport.
Si vous ou un membre de votre famille couvert souhaitez faire la demande d’un deuxième avis médical, notre équipe est là pour vous.
Communiquez avec le service aux membres:
1-877-676-6439
Ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h HNE
Si vous appelez en dehors de ces heures, veuillez laisser un message et un membre de l’équipe vous rappellera le jour ouvrable suivant.
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact pour qu’un représentant WorldCare communique directement avec vous.
Si vous avez une question générale concernant votre régime, veuillez communiquer directement avec Medavie au 1-800-667-4511.
Découvrez ce que d’autres Canadiens pensent de leur expérience avec WorldCare:
Ontario, Canada
“ Je suis tellement reconnaissante que ce service existe. La rapidité et le professionnalisme avec lesquels mon dossier a été traité étaient exceptionnels. J’ai enfin pu faire examiner mon cas par un spécialiste de ma condition et recevoir des commentaires en lesquels je peux vraiment avoir confiance. ”
Ontario, Canada
“ Dès le début du processus, tout a été simple et agréable. J’espère ne jamais avoir à utiliser ces services de nouveau, mais si c’était nécessaire, je n’hésiterais pas une seconde. Je suis très satisfait. ”
Île-du-Prince-Édouard, Canada
" Le rapport a répondu à mes questions et m’a confirmé que je suis sur la bonne voie avec mon traitement actuel. J’ai beaucoup apprécié que WorldCare me tienne informé tout au long du processus. "
Nouveau-Brunswick, Canada
Les membres du régime ou leurs personnes à charge admissibles qui sont couverts par une police d'assurance active d'Equitable qui comprend un deuxième avis médical.
Les demandes de deuxième avis médical ne seront acceptées que pour les affections graves et complexes couvertes par la couverture médicale.
Les conditions graves et complexes nécessitent un examen multidisciplinaire après une collecte de l’ensemble des dossiers médicaux pertinents, y compris les résultats d’examens. Une fois tous les dossiers médicaux reçus, le rapport de deuxième avis médical est généralement remis dans les 10 jours ouvrables et WorldCare vous tiens informé tout au long du processus.
Non. Dans le cas d’un deuxième avis médical de WorldCare, aucun déplacement n’est nécessaire. Vous pouvez recevoir les recommandations des meilleurs spécialistes dans le confort de votre foyer. L’ensemble du processus est simple, sans tracas, et offert sans frais additionnels, puisqu’il est inclus dans votre régime d’assurance.
Non. Demander un deuxième avis est une démarche proactive que la plupart des médecins appuient et qui vous aide à vous sentir plus confiant dans vos choix de traitement. Cela démontre que vous participez activement aux décisions relatives à votre santé.
WorldCare offre des deuxièmes avis médicaux couvrant plus de 100 conditions médicales. 100 affections graves et complexes.
Le consortium WorldCareᴹᴰ réunit certains des meilleurs hôpitaux universitaires et de recherche d'Amérique du Nord, reconnus pour leur innovation et leur leadership dans le traitement des affections médicales graves et complexes.
Ces établissements investissent plus de 6,7 milliards de dollars par année dans la recherche médicale, soutenant les avancées qui façonnent l’avenir de la médecine et améliorent les résultats pour les patients du monde entier.
“Vous m’avez offert exactement ce que vous aviez promis : des médecins extraordinaires qui ont su rassembler toutes les pièces du casse‑tête et me tracer une feuille de route pour comprendre comment tout est lié. Je suis impressionnée. Merci infiniment. ”