Evo kako funkcionira WorldCareova usluga medicinskog drugog mišljenja, a za početak je potreban samo telefonski poziv ili e-pošta.
Kada vam je dijagnosticirano ozbiljno zdravstveno stanje, sasvim je prirodno da želite biti sigurni da je dijagnoza točna. Ali gdje početi? Pomisao na tradicionalni proces uputnica, papirologije, višestrukih liječničkih pregleda, putovanja, čekanja - može biti zastrašujuća, pogotovo kada se ne osjećate najbolje.
Postoji alternativa. Ako vas osigurava poslodavac ili osiguravatelj, WorldCare vam može pružiti drugo medicinsko mišljenje (MSO) koje razvija tim stručnjaka u vodećim bolnicama i zdravstvenim centrima. Ne morate nigdje ići. Evo kako to funkcionira.
Usluga zahtjeva za članstvo koje ispunjava uvjete
1. Kontaktirajte WorldCare pozivom na broj koji vam je dao poslodavac ili osiguravatelj ili na adresu e-pošte koju ste naveli kako biste započeli postupak. WorldCare će potvrditi vašu podobnost i dodijeliti vam medicinsku sestru voditeljicu slučaja koja će vas voditi kroz cijeli postupak i odgovarati na sva pitanja tijekom cijelog procesa.
Zbirka ploča
2. WorldCare kontaktira vašeg liječnika i prikuplja sve potrebne medicinske kartone, testove, grafikone, magnetske rezonancije itd. Tim WorldCare Medical Huba, koji se sastoji od liječnika, medicinskih sestara i klinički obučenog operativnog osoblja, određuje koji će tim specijalista iz Konzorcij WorldCare® je najprikladniji za pregled vaše dijagnoze. Ovi stručnjaci rade u vodećim ustanovama, uključujući Dječju bolnicu u Bostonu, Dječju bolnicu Mercy u Kansas Cityju, Jefferson Health, Mayo Clinic, Northwestern Medicine, Partner's Healthcare, uključujući: Bolnicu Brigham and Women's; Institut za rak Dana-Farber; Opću bolnicu Massachusetts; Bolnicu McLean; Rehabilitacijsku bolnicu Spaulding i UCLA Health.
Multidisciplinarni pregled
3. Određeni specijalisti i subspecijalisti započinju s procjenom vaše dijagnoze. Preglede WorldCare-a uvijek provode multidisciplinarni timovi medicinskih stručnjaka, uključujući patologe, radiologe, neurologe i druge, ovisno o vašem stanju. Svaki tim u prosjeku se sastoji od najmanje četiri specijalista koji pregledavaju vašu dijagnozu.
4. Tim stručnjaka WorldCarea određuje odgovarajuću dijagnozu i, ako je potrebno, preporučuje novi plan liječenja. Potrebno im je oko četiri dana da donesu zaključak, nakon primitka vaše medicinske dokumentacije. “Dijagnoza se mijenja otprilike 26 posto vremena”, kaže Tina Karas, potpredsjednica marketinga WorldCarea. “Preporučeni tretman mijenjamo otprilike 75 posto vremena. Naša usluga nije stvar odobravanja prvog mišljenja.”
Brošura o drugom medicinskom mišljenju WorldCarea
5. WorldCare sastavlja sveobuhvatnu knjižicu WorldCarea koja objašnjava drugo medicinsko mišljenje, pokriva preporuke za liječenje, pruža informacije o uključenim liječnicima i još mnogo toga. Knjižica WorldCarea, koja ima čak 100 stranica, šalje se vama i vašem liječniku. “Važno je pregledati knjižicu sa svojim liječnikom i razgovarati o svim pitanjima koja imate, ali možemo dogovoriti telefonski poziv s našim liječnicima ako to pomaže”, kaže Karas.
Članovi WorldCarea odgovaraju
Osobe s ozbiljnim zdravstvenim stanjima koje su se obratile WorldCareu za drugo medicinsko mišljenje ponudile su vlastite neovisne recenzije usluge.
“Postupak dobivanja drugog mišljenja u WorldCareu bio je šokantno jednostavan i brz. Osoblje je bilo ljubazno i vrlo uslužno. Bila sam vrlo zadovoljna kvalitetom preporuke i preporučenog plana liječenja, što mi je pružilo dodatni mir.” — Hayley, članica WorldCarea
“Besprijekoran pristup bio je istinski cijenjen tijekom ovog stresnog razdoblja mog života. Moj prvi kontakt s medicinskom sestrom voditeljicom slučaja bio je 11. kolovoza, a rezultati drugog mišljenja poslani su mi e-poštom 29. kolovoza. Toplo bih to preporučila svima kojima je dijagnosticirana ozbiljna bolest.” — Gail, članica WorldCarea
“Bilo je veliko olakšanje konačno dobiti koordinirano medicinsko mišljenje o mojoj dijagnozi. Dobila sam nekoliko različitih mišljenja o mogućnostima liječenja, koja su bila zbunjujuća jer su ih predstavljali pojedinačni specijalisti, a ne konzultativna skupina poput WorldCarea.” — Cheryl, članica WorldCarea
“Nakon pregleda u WorldCareu, zatražena je magnetska rezonancija koja je pokazala daljnju anomaliju. Vrlo sam zahvalna na usluzi jer mi je pružila podršku i samopouzdanje u donošenju ispravnih odluka.” — Marci, članica WorldCarea
“Bila sam iznimno dobro obaviještena o napretku drugog mišljenja. Predloženi plan liječenja razlikuje se od trenutnog, što mi daje nadu i optimizam koji nisam osjetila jako dugo.” — Drea, članica WorldCarea